Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в Asino. Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимальной прозрачности в отношении того, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности подробно описывает наши подходы к обработке данных, гарантируя, что ваши персональные данные обрабатываются с соблюдением всех применимых законов о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), где это применимо. Используя услуги Asino, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

Эта Политика распространяется на всех посетителей, зарегистрированных пользователей и других лиц, взаимодействующих с нашими услугами, независимо от их местоположения. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней. Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам по указанным в конце документа контактным данным.

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает:

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, дата рождения, пол, гражданство.
• Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
• Финансовые данные: Информация о платежных картах (частично, только для обработки транзакций), данные банковских счетов, история транзакций.
• Данные учетной записи: Имя пользователя, пароль (зашифрованный), предпочтения, история игр, ставки.
• Данные для верификации: Копии документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительские права), подтверждение адреса проживания.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, другие технологии на устройствах, используемых для доступа к Asino.
• Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
• Маркетинговые и коммуникационные данные: Ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в общении.

Мы получаем эту информацию напрямую от вас, когда вы регистрируетесь, используете наши услуги, участвуете в акциях или обращаетесь в службу поддержки. Также мы можем собирать информацию из общедоступных источников или от сторонних поставщиков услуг, если это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств или для предотвращения мошенничества.

Мы используем собранную информацию для различных целей, всегда с соблюдением законности и прозрачности:

• Предоставление услуг: Для регистрации вашей учетной записи, обработки ваших ставок и транзакций, предоставления доступа к играм Asino.
• Управление учетной записью: Для управления вашей учетной записью, включая верификацию личности, обработку запросов на вывод средств и предоставление технической поддержки.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Для защиты наших услуг и пользователей от мошенничества, несанкционированного доступа, отмывания денег и других незаконных действий.
• Соблюдение законодательства: Для выполнения наших юридических и регуляторных обязательств, включая требования по борьбе с отмыванием денег (AML) и ответственной игре.
• Улучшение услуг: Для анализа использования наших услуг, выявления тенденций, улучшения функциональности веб-сайта и разработки новых продуктов и предложений Asino.
• Маркетинг и персонализация: Для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях, которые могут вас заинтересовать, а также для персонализации вашего опыта на Asino. Вы всегда можете отказаться от получения маркетинговых сообщений.
• Служба поддержки: Для ответа на ваши запросы, жалобы и предоставления помощи.

Мы обрабатываем вашу личную информацию только при наличии законных оснований. К ним относятся:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора (например, для предоставления вам доступа к нашим играм и услугам).
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся (например, требования по борьбе с отмыванием денег, верификация возраста).
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, при условии, что эти интересы не противоречат вашим основным правам и свободам. Наши законные интересы включают улучшение услуг, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности и маркетинг.
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше явное согласие на обработку определенных типов данных, например, для отправки вам маркетинговых сообщений. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим сторонам. Однако, мы можем раскрывать ваши данные в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Мы можем передавать данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг, таким как платежные системы, поставщики программного обеспечения, поставщики услуг хостинга, аналитические службы и партнеры по маркетингу. Все такие поставщики обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.
• Регуляторные и правоохранительные органы: Мы обязаны раскрывать вашу информацию регулирующим органам, правоохранительным органам или другим государственным учреждениям, если это требуется по закону или для соблюдения наших лицензионных обязательств.
• Внутренние группы компаний: Ваша информация может быть передана другим компаниям в нашей корпоративной группе для обеспечения работы и предоставления услуг Asino.
• Защита наших прав: Мы можем раскрывать информацию, когда это необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших пользователей или общественности.
• Корпоративные транзакции: В случае слияния, приобретения, продажи активов или других корпоративных изменений, ваша информация может быть передана в рамках такой сделки.

В Asino мы придаем первостепенное значение безопасности вашей личной информации. Мы внедрили надежные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL (Secure Socket Layer).
• Хранение данных в зашифрованном виде на защищенных серверах.
• Строгий контроль доступа к персональным данным для наших сотрудников.
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование систем.
• Внедрение политик и процедур по защите данных в соответствии с лучшими отраслевыми практиками.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно непроницаемой. Мы постоянно работаем над улучшением наших мер безопасности, но не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет. Вы также несете ответственность за сохранение конфиденциальности своего имени пользователя и пароля.

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных, у вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право требовать исправления неточной или неполной информации о вас.
• Право на удаление («право быть забытым»): В определенных обстоятельствах вы можете запросить удаление ваших личных данных.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить свои личные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать эти данные другой организации.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, основанной на законных интересах, а также против обработки данных для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце данной Политики. Мы ответим на ваш запрос в течение установленного законом срока.

Asino использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта, анализа использования веб-сайта и персонализации контента. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт.

Мы используем:

• Строго необходимые файлы cookie: Они необходимы для работы веб-сайта и обеспечения основных функций, таких как вход в систему и обработка транзакций.
• Аналитические/производительные файлы cookie: Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему веб-сайту, что помогает нам улучшать его работу.
• Функциональные файлы cookie: Они используются для распознавания вас при возвращении на наш веб-сайт, что позволяет нам персонализировать контент для вас и запоминать ваши предпочтения.
• Маркетинговые файлы cookie: Они записывают ваше посещение нашего веб-сайта, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы переходили. Мы используем эту информацию, чтобы сделать наш веб-сайт и рекламу более соответствующими вашим интересам.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через свой браузер, однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Asino.

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Срок хранения может варьироваться в зависимости от типа данных и целей их обработки.

Как правило, мы храним данные вашей учетной записи и транзакций в течение как минимум пяти лет после прекращения наших деловых отношений, как того требуют наши лицензионные и антимошеннические обязательства. В некоторых случаях, если это необходимо для разрешения споров, предотвращения мошенничества или соблюдения других юридических обязательств, мы можем хранить данные дольше.

По истечении срока хранения ваши данные будут надежно удалены или анонимизированы.

Поскольку Asino работает на международном уровне, ваша личная информация может быть передана и храниться в местах за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут не иметь такого же уровня защиты данных, как ваша юрисдикция. Мы предпримем все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы используем стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, или другие механизмы, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных.

Услуги Asino не предназначены для лиц младше 18 лет или возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших систем.

Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике обработки данных или в законодательстве. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и, если изменения будут существенными, мы можем уведомить вас по электронной почте или через уведомление на веб-сайте Asino. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для получения самой актуальной информации о наших практиках конфиденциальности. Дата последнего обновления будет указана в верхней части документа.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно данной Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• Через форму обратной связи на нашем веб-сайте Asino.

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности при использовании услуг Asino.