Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Asinon tietosuojakäytäntöön. Asino on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme ja sitoumuksemme yksityisyydensuojaan. Käyttämällä Asinon palveluita hyväksyt tässä käytännössä kuvatut käytännöt. Tämä käytäntö on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti.

Keräämme erilaisia tietoja sinusta tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Nämä tiedot voidaan jakaa seuraaviin luokkiin:

• Rekisteröintitiedot: Kun luot tilin Asinolla, keräämme tietoja, kuten nimesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, asuinmaasi ja kotiosoitteesi. Nämä tiedot ovat välttämättömiä tilisi luomiseksi ja henkilöllisyytesi varmentamiseksi.
• Tunnistustiedot: Lain edellyttämällä tavalla ja petosten ehkäisemiseksi voimme pyytää sinulta kopioita henkilöllisyystodistuksista, kuten passista, ajokortista tai muista virallisista asiakirjoista, sekä todisteita osoitteestasi.
• Taloudelliset tiedot: Käsittelemme tietoja, jotka liittyvät maksutapahtumiisi Asinolla, mukaan lukien talletukset ja nostot. Tähän sisältyvät maksutapojen tiedot, kuten luottokortin numero, pankkitilin tiedot tai e-lompakon tiedot. Emme kuitenkaan tallenna koko maksukortin numeroa.
• Käyttötiedot: Keräämme tietoja siitä, miten käytät Asinon verkkosivustoa ja palveluita. Tämä sisältää tietoja peleistä, joita pelaat, panoksista, voitoista ja tappioista, kirjautumistiedoista, IP-osoitteesta, laitteen tyypistä, selaimen tyypistä ja käyttöjärjestelmästä.
• Viestintätiedot: Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme tai viestit kanssamme muilla tavoin, keräämme näihin viestintöihin sisältyvät tiedot. Tämä auttaa meitä vastaamaan kyselyihisi ja parantamaan palveluamme.
• Markkinointitiedot: Jos olet antanut suostumuksesi, keräämme tietoja mieltymyksistäsi markkinointiviestinnän suhteen ja siitä, miten reagoit markkinointikampanjoihimme.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi sekä lainmukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi:

• Palveluiden tarjoaminen: Käsittelemme tietojasi tilisi hallinnointiin, pelien tarjoamiseen, talletusten ja nostojen käsittelyyn sekä asiakaspalvelun tarjoamiseen.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Käytämme tietojasi tunnistaaksemme ja estääksemme petoksia, rahanpesua ja muuta laitonta toimintaa. Tämä sisältää henkilöllisyyden ja iän varmentamisen.
• Lainmukaisten velvoitteiden täyttäminen: Asino on velvollinen noudattamaan useita lakeja ja säännöksiä. Käytämme tietojasi näiden velvoitteiden, kuten rahanpesun vastaisten toimien ja uhkapeliviranomaisten vaatimusten, täyttämiseen.
• Palvelun parantaminen: Analysoimme käyttötietoja ymmärtääksemme, miten palveluitamme käytetään, ja kehittääksemme uusia ominaisuuksia ja parannuksia.
• Personointi: Voimme käyttää tietojasi räätälöidäksemme käyttökokemuksesi, esimerkiksi tarjoamalla sinulle henkilökohtaisia bonuksia tai suosituksia.
• Viestintä: Käytämme yhteystietojasi lähettääksemme sinulle tärkeitä ilmoituksia tilistäsi, palveluistamme tai turvallisuudesta. Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle myös markkinointiviestintää.
• Vastuullinen pelaaminen: Seuraamme pelikäyttäytymistäsi tunnistaaksemme mahdolliset ongelmapelaamisen merkit ja tarjotaksemme tukea vastuullisen pelaamisen työkalujen kautta.

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on siihen laillinen peruste. GDPR:n mukaisesti nämä perusteet ovat:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi kanssasi, kun käytät Asinon palveluita, esimerkiksi tilisi luomiseen ja pelitapahtumien käsittelyyn.
• Oikeudellinen velvoite: Käsittely on välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kuten rahanpesun torjuntaa koskevien säännösten tai verolainsäädännön noudattaminen.
• Oikeutetut edut: Käsittely on välttämätöntä Asinon tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, edellyttäen, että etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi eivät syrjäytä näitä etuja. Tähän sisältyy esimerkiksi petosten ehkäisy, palvelun parantaminen ja markkinointi, jos se on asianmukaista.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa, kuten suoramarkkinoinnissa, pyydämme suostumuksesi tietojen käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Asino ei myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia suorittamaan tiettyjä toimintoja puolestamme, kuten maksujen käsittelyä, asiakastukea, identiteetin varmennusta ja teknistä tukea. Nämä palveluntarjoajat saavat pääsyn vain niihin henkilötietoihin, joita tarvitaan heidän tehtäviensä suorittamiseen, ja heitä sitovat sopimusvelvoitteet suojata tietosi.
• Sääntelyviranomaiset ja lainvalvonta: Voimme luovuttaa tietojasi sääntelyviranomaisille, lainvalvontaviranomaisille tai muille virallisille tahoille, jos laki sitä edellyttää tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi, turvallisuutesi tai muiden turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai vastataksemme hallituksen pyyntöön.
• Yritysjärjestelyt: Mikäli Asino on mukana fuusiossa, yritysostossa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietojasi voidaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja/tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme tällaisesta muutoksesta omistajuudessa tai henkilötietojesi käytössä.
• Konserniyhtiöt: Saatamme jakaa tietojasi konsernimme sisällä toimivien yhtiöiden kanssa yllä mainittuihin tarkoituksiin.

Asino suhtautuu tietojesi turvallisuuteen erittäin vakavasti. Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa:

• SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa verkkosivustomme ja palvelimiemme välillä.
• Palomuurit ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmät.
• Tietojen anonymisointi ja pseudonymisointi, missä se on mahdollista.
• Pääsynhallinta, joka rajoittaa pääsyn henkilötietoihin vain niille työntekijöille, joilla on siihen työtehtäviensä vuoksi tarve.
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja riskinarvioinnit.

Vaikka pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin suojaamaan henkilötietojasi, mikään tiedonsiirto Internetin tai sähköisen tallennuksen kautta ei ole täysin turvallista. Emme voi taata täydellistä turvallisuutta, mutta pyrimme jatkuvasti parantamaan turvatoimiamme.

Sinulla on GDPR:n mukaisesti useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Asino kunnioittaa näitä oikeuksia ja pyrkii helpottamaan niiden käyttöä:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta ja miten niitä käsitellään.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Jos uskot, että meillä olevat tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, esimerkiksi jos tiedot eivät enää ole tarpeellisia siihen tarkoitukseen, johon ne kerättiin. Huomaa, että tietyt tiedot on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, esimerkiksi jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme vastaamaan kaikkiin pyyntöihin kohtuullisessa ajassa ja lainmukaisten määräaikojen puitteissa.

Kuten monet muutkin verkkosivustot, Asino käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidakseen verkkosivustomme käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

• Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, ja ne mahdollistavat perustoiminnot, kuten kirjautumisen ja turvallisen navigoinnin.
• Analyyttiset evästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, esimerkiksi mitä sivuja he vierailevat useimmin. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan verkkosivustomme toimivuutta ja käyttökokemusta.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivuston muistamaan valintasi (kuten käyttäjänimesi, kielesi tai alueesi) ja tarjoamaan parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.
• Markkinointievästeet: Nämä evästeet tallentavat tietoja vierailustasi verkkosivustollamme, vierailemistasi sivuista ja linkeistä, joita olet napsauttanut. Käytämme näitä tietoja tehdäksemme verkkosivustomme ja mainonnan osuvammaksi etujesi kannalta.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa verkkosivustomme toimivuuteen ja käyttökokemukseen.

Asino säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen täyttääkseen ne tarkoitukset, joita varten tiedot kerättiin, mukaan lukien lakisääteiset, kirjanpidolliset tai raportointivaatimukset. Säilytysajat voivat vaihdella riippuen tietotyypistä ja käyttötarkoituksesta. Esimerkiksi:

• Asiakkaan tunnistamiseen liittyvät tiedot säilytetään yleensä vähintään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen rahanpesun vastaisten säännösten mukaisesti.
• Maksutapahtumatiedot säilytetään kirjanpitovaatimusten mukaisesti.
• Markkinointisuostumukset säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes se peruutetaan.

Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun.

Asino voi siirtää ja käsitellä henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitsevissa maissa. Tämä voi tapahtua, jos käytämme palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat ETA:n ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa Asino varmistaa, että tiedonsiirto tapahtuu GDPR:n vaatimusten mukaisesti ja että tiedoillesi tarjotaan riittävä suojan taso.

Tämä voi tarkoittaa, että käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita, varmistamme, että vastaanottajamaa on saanut komissiolta riittävyyspäätöksen, tai käytämme muita GDPR:n sallimia suojatoimia.