Politika zasebnosti

Dobrodošli v pravilniku o zasebnosti spletne igralnice Asino. Pri Asinu varujemo vašo zasebnost in osebne podatke. Ta pravilnik opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve. Naš cilj je transparentnost in nadzor nad vašimi podatki v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Z uporabo storitev Asino potrjujete, da ste prebrali in razumeli ta pravilnik o zasebnosti. Če se s tem pravilnikom ne strinjate, vas prosimo, da naših storitev ne uporabljate.

Zbiramo različne vrste informacij za varne, učinkovite in prilagojene storitve. Te informacije lahko vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in državljanstvo. Te podatke zbiramo ob registraciji računa in za preverjanje vaše identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih metodah, kot so številke kreditnih kartic ali podatki o e-denarnicah. Teh podatkov ne shranjujemo v celoti, ampak jih obdelujejo naši ponudniki plačilnih storitev v skladu z najvišjimi varnostnimi standardi.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, vplačilih, izplačilih in drugih transakcijah, ki jih izvedete na platformi Asino.
• Tehnični podatki: Podatki o vaši IP-naslovu, vrsti brskalnika, operacijskem sistemu, času obiska in straneh, ki ste jih obiskali. Te podatke zbiramo prek piškotkov in podobnih tehnologij.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše storitve, vključno z igrami, ki jih igrate, in funkcijami, ki jih uporabljate.
• Komunikacijski podatki: Zapisi vaše komunikacije z nami, na primer prek e-pošte, klepeta v živo ali telefonskih klicev.
• Dokumenti za preverjanje identitete: Kopije osebnih dokumentov, kot so potni list, osebna izkaznica ali vozniško dovoljenje, ki so potrebni za izpolnjevanje regulativnih zahtev (KYC, Poznaj svojega kupca).

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, vedno v skladu z zakonskimi zahtevami in našimi poslovnimi potrebami:

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij, omogočanje dostopa do iger in podporo strankam.
• Preverjanje identitete in varnost: Za preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti. To vključuje preverjanje vaše starosti in identitete v skladu z regulativnimi zahtevami.
• Izboljšanje storitev: Analiziramo podatke o uporabi za izboljšanje funkcionalnosti naše spletne strani, optimizacijo uporabniške izkušnje in razvoj novih iger ter funkcij.
• Trženje in personalizacija: Z vašim soglasjem vam lahko pošiljamo promocijska sporočila o novih igrah, bonusih in posebnih ponudbah. Vaše podatke lahko uporabimo tudi za personalizacijo vsebine in oglasov, ki jih vidite na Asino.
• Skladnost z zakoni: Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot so poročanje regulativnim organom in izpolnjevanje zahtev sodnih nalogov.
• Komunikacija: Za obveščanje o spremembah naših pogojev poslovanja, pravilnika o zasebnosti ali drugih pomembnih informacijah.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnitev pogodbe: Obdelava je nujna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za Asino (npr. preprečevanje pranja denarja, preverjanje starosti, poročanje regulativnim organom).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba, razen če nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, varnost omrežja in informacij).
• Soglasje: V nekaterih primerih obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega izrecnega soglasja (npr. za pošiljanje tržnih sporočil). Soglasje lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju platforme Asino (npr. ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki storitev preverjanja identitete). Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih nalog, in so zavezani k varovanju podatkov.
• Regulativni in pravni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodni nalog ali regulatorni organ za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali zaščito naših pravic in interesov.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela našega podjetja se lahko vaši podatki prenesejo na novega lastnika. O tem vas bomo obvestili.
• Povezane družbe: Podatke lahko delimo z našimi povezanimi družbami za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti.

V Asinu jemljemo varnost vaših podatkov resno. Uporabljamo robustne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov med prenosom (SSL/TLS).
• Shramba podatkov v varnih strežnikih z omejenim dostopom.
• Redne varnostne revizije in testiranja.
• Usposabljanje zaposlenih o varovanju podatkov.
• Implementacija strogih politik dostopa in gesel.

Čeprav si prizadevamo za maksimalno varnost, noben prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov, vendar bomo storili vse v naši moči za njihovo zaščito.

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov, pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, zlasti za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi soglasja, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem pravilniku. Odgovorili bomo na vse zahteve v razumnem časovnem okviru in v skladu z veljavno zakonodajo.

Spletna stran Asino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa in personalizacijo vsebine. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran.

Uporabljamo več vrst piškotkov:

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in varno brskanje.
• Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, in nam omogočajo izboljšanje delovanja.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. jezik, valuta) in izboljšajo prilagoditev vaše izkušnje.
• Trženjski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov, ki temeljijo na vaših interesih.

Večino brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo piškotke ali vas opozorijo, ko so piškotki poslani. Vendar pa lahko onemogočanje piškotkov vpliva na funkcionalnost nekaterih delov naše spletne strani Asino.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

Na primer, podatke o transakcijah in identiteti smo dolžni hraniti določeno obdobje v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, ki jih določa naša licenčna oblast. Ko vaši podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Ker Asino deluje globalno, se lahko vaši podatki prenesejo in shranijo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov. V takih primerih bomo sprejeli vse razumne ukrepe za varno obdelavo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti ter veljavno zakonodajo, vključno z uporabo standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali drugih ustreznih zaščitnih ukrepov.

Storitve Asino niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali zakonsko določeni starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji, če je ta višja. Namerno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo po pomoti zbrali podatke od otroka, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo, takoj obvestite.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah zbiranja podatkov ali zakonodaji. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice na naši spletni strani Asino ali z neposrednim obvestilom, če je to primerno. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik za najnovejše informacije o naših praksah varovanja zasebnosti. Datum zadnje posodobitve je naveden na dnu strani.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve glede tega pravilnika o zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:

E-pošta: [email protected]

Naša ekipa za podporo strankam vam bo z veseljem pomagala.