Gizlilik Politikası

Asino'ya hoş geldiniz! Gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Asino web sitesini ve hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Verilerinizi korumak, güvenilir ve eğlenceli bir oyun ortamı sunma taahhüdümüzün temel bir parçasıdır. Bu belge, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır.

Bu Gizlilik Politikası, Asino'nun sunduğu tüm hizmetler için geçerlidir. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu belgenin sonunda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşmaktan çekinmeyin. Asino olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için elimizden gelen her şeyi yapacağımıza söz veriyoruz.

Asino, hizmetlerimizi sunmak ve deneyiminizi geliştirmek için çeşitli türlerde kişisel ve kişisel olmayan bilgiler toplar. Topladığımız bilgiler, sizinle olan etkileşimlerinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak değişebilir.

• Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
  • Kayıt Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz ve ülkeniz gibi bilgileri toplarız.
  • Kimlik Doğrulama Bilgileri: Yasal ve güvenlik nedenleriyle, kimliğinizi doğrulamak için pasaport, kimlik kartı veya ehliyetinizin kopyaları gibi belgeler isteyebiliriz. Ayrıca adres kanıtı olarak faturalar veya banka ekstreleri de talep edilebilir.
  • Ödeme Bilgileri: Para yatırma ve çekme işlemleri için kullanılan banka hesap numaraları, kredi/banka kartı bilgileri veya e-cüzdan detayları gibi finansal bilgileri toplarız. Bu bilgiler, ödeme hizmeti sağlayıcılarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
  • İletişim Bilgileri: Müşteri destek ekibimizle e-posta, canlı sohbet veya telefon aracılığıyla iletişime geçtiğinizde, bu iletişimlerin kayıtlarını tutarız.
  • Anket ve Promosyon Bilgileri: Katıldığınız anketler veya promosyonlar aracılığıyla sağladığınız bilgiler.
• Hizmetlerimizi Kullanırken Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler:
  • Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, IP adresi, dil tercihleri ve cihaz tanımlayıcıları gibi bilgiler.
  • Kullanım Verileri: Asino web sitesinde gezinme alışkanlıklarınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, oyun tercihleri, oturum süreleri ve tıklama akışı verileri gibi bilgiler.
  • Konum Bilgileri: IP adresinizden türetilen coğrafi konum bilgileri. Bu, yasal kısıtlamalara uyum sağlamak ve hizmetlerimizi optimize etmek için kullanılır.
• Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler:
  • Kimlik Doğrulama ve Dolandırıcılık Önleme: Kimlik doğrulama, dolandırıcılık tespiti ve kara para aklamayı önleme amacıyla üçüncü taraf sağlayıcılardan bilgi alabiliriz.
  • Ortaklardan Alınan Bilgiler: Pazarlama ve promosyon ortaklarımızdan, ilgili pazarlama kampanyaları için bilgi alabiliriz.

Asino, topladığı bilgileri çeşitli amaçlarla kullanır. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve yasal gereklilikleri yerine getirmek için hayati öneme sahiptir.

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu:
  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
  • Para yatırma ve çekme işlemlerinizi işlemek.
  • Oyun oynamanıza ve bahis yapmanıza olanak sağlamak.
  • Hizmetlerimizi sunmak ve teknik destek sağlamak.
• Güvenlik ve Yasal Uyumluluk:
  • Kimliğinizi doğrulamak ve yaşınızı teyit etmek.
  • Dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek.
  • Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak (örneğin, lisanslama gereklilikleri).
  • Hizmet Şartlarımızı uygulamak.
  • Sorumlu oyun politikalarımızı desteklemek.
• Hizmet Geliştirme ve Kişiselleştirme:
  • Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi geliştirmek.
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek, tercihlerinize göre içerik ve promosyonlar sunmak.
  • Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek.
• İletişim ve Pazarlama:
  • Hesabınızla ilgili önemli bildirimler, güncellemeler ve güvenlik uyarıları göndermek.
  • Onayınızla, size özel promosyonlar, bonuslar ve pazarlama materyalleri göndermek. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
  • Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek.

Asino olarak kişisel verilerinizi işlerken, GDPR ve diğer ilgili veri koruma yasalarının gerektirdiği yasal dayanaklara titizlikle uyarız. Verilerinizi işleme nedenlerimiz şunlardır:

• Sözleşmenin İfası: Hesap açma, oyun oynama, para yatırma ve çekme gibi hizmetlerimizi size sunmak için sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için verilerinizi işlememiz gereklidir.
• Yasal Yükümlülük: Kimlik doğrulama, dolandırıcılıkla mücadele, kara para aklamayı önleme ve lisanslama otoritelerinin gereklilikleri gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için verilerinizi işlememiz gereklidir.
• Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi iyileştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınızla) ve işimizi yönetmek gibi Asino'nun meşru menfaatleri doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Bu durumlarda, sizin haklarınız ve menfaatleriniz bizim meşru menfaatlerimizden daha ağır basmadığından emin oluruz.
• Onay: Belirli pazarlama faaliyetleri veya isteğe bağlı veri toplama durumlarında, verilerinizi işlemek için açık rızanızı alabiliriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Asino, kişisel verilerinizi dikkatle ve yalnızca belirli koşullar altında üçüncü taraflarla paylaşır. Verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini her zaman sağlamaya özen gösteririz.

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleme, kimlik doğrulama, veri analizi, pazarlama, müşteri desteği ve IT hizmetleri gibi operasyonel faaliyetlerimizi destekleyen güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, lisanslama otoritelerinin gerekliliklerine uymak, dolandırıcılığı önlemek, suçları araştırmak veya yasal bir talep veya mahkeme kararına yanıt vermek amacıyla yetkili makamlarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
• İş Ortakları: Pazarlama ve promosyon faaliyetleri için iş ortaklarımızla, yalnızca sizin açık rızanızla veya meşru menfaatlerimize dayanarak veri paylaşabiliriz.
• Şirket Birleşmeleri ve Satın Almalar: Bir şirket birleşmesi, satın alma, varlık satışı veya benzeri bir işlem durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü taraflara devredilebilir. Bu durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız.
• Dolandırıcılık Önleme ve Sorumlu Oyun Kuruluşları: Dolandırıcılığı önlemek, kara para aklamayı tespit etmek ve sorumlu oyun politikalarımızı desteklemek amacıyla ilgili kuruluşlarla bilgi paylaşabiliriz.
• Onayınızla: Açık rızanızla, verilerinizi belirli üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Verilerinizi paylaştığımız tüm üçüncü tarafların, veri güvenliği ve gizliliği konusunda bizimle aynı standartlara uymasını sağlamak için gerekli sözleşmeleri ve güvenlik önlemlerini uygularız.

Asino, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en üst düzeyde teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeye karşı korumak için sürekli çaba gösteriyoruz.

• Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle finansal işlemler ve kişisel bilgiler, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir. Bu, verilerin internet üzerinden güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili Asino personeli ile sınırlıdır. Bu erişim, sıkı güvenlik protokolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları ile kontrol edilir.
• Güvenlik Duvarları: Sunucularımız, yetkisiz erişimi engellemek için gelişmiş güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Düzenli Denetimler ve Testler: Güvenlik sistemlerimiz, olası zayıflıkları tespit etmek ve gidermek için düzenli olarak denetlenir ve sızma testlerine tabi tutulur.
• Veri Bütünlüğü: Verilerinizin doğruluğunu ve bütünlüğünü korumak için önlemler alırız.
• Personel Eğitimi: Tüm Asino personeli, veri koruma ve gizlilik konularında düzenli olarak eğitilir ve bu politikaya uymaları beklenir.

Hiçbir internet üzerinden veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli olmasa da, Asino olarak verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir en iyi uygulamaları kullanmaktayız. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, ilgili düzenleyici makamlara ve etkilenen kişilere yasal gerekliliklere uygun olarak bildirimde bulunuruz.

GDPR ve diğer ilgili veri koruma yasaları uyarınca, Asino olarak kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahip olduğunuzu kabul ediyoruz. Bu haklar şunlardır:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, verilerinizin bir kopyasını almayı ve nasıl işlendiği hakkında bilgi edinmeyi içerir.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ('Unutulma Hakkı'): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yasal saklama yükümlülüklerimizin olmadığı durumlarda geçerlidir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya bu verilerin başka bir veri denetleyicisine doğrudan aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
• Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı, hukuki veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen bir karara tabi olmama hakkına sahipsiniz.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için onay verdiğiniz durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki onaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen bu Gizlilik Politikasının sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Asino ile iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlamaya çalışacağız. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Asino web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerezler Nedir?: Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya mobil cihaz) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi hatırlamasını, tercihlerinizi kaydetmesini ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar.
• Kullandığımız Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bunlar olmadan web sitesi düzgün çalışamaz.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar, örneğin hangi sayfaların en sık ziyaret edildiği veya hata mesajları alınıp alınmadığı gibi. Bu çerezler, web sitesinin performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
  • İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi (örneğin kullanıcı adınız, diliniz veya bölgeniz) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamı kaç kez gördüğünüzü sınırlamak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılırlar.
• Çerezleri Yönetme: Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız halinde Asino web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini veya belirli özelliklere erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.
• Diğer Takip Teknolojileri: Asino, web işaretçileri (piksel etiketleri) ve diğer benzer teknolojileri de kullanabilir. Bu teknolojiler, web sitesi trafiğini analiz etmek, pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve site kullanımını anlamak için kullanılır.

Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Asino, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek için veya yasal, muhasebesel veya raporlama gerekliliklerini karşılamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Veri saklama süremizi belirlerken aşağıdaki faktörleri dikkate alırız:

• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Lisanslama otoriteleri ve kara para aklamayı önleme yasaları gibi ilgili yasalara uymak için belirli veri türlerini belirli bir süre saklamamız gerekebilir. Örneğin, işlem kayıtları ve kimlik doğrulama belgeleri genellikle yasal olarak birkaç yıl boyunca saklanmalıdır.
• S